ChatGPTや生成AIは文章作成や翻訳に強みがありますが、観光地や医療機関、展示会などの現場で使うには限界があります。リアルタイム性や多言語対応、業務特化のシナリオが必要だからです。そこで注目されるのが「AvatarX」です。AIと3Dアバター技術を融合し、人と自然に会話できる次世代AIエージェントです。API連携による業務システムとの接続、60以上の言語対応、日本国内でのローカル処理による高いセキュリティを実現。受付や案内、FAQ対応、業務手続き支援まで自動化します。観光案内所やホテルでの多言語ガイド、医療機関での外国人患者対応、展示会ブースでの製品説明、商業施設での無人受付など活用範囲は多彩です。人手不足を補い、サービス品質を向上させる実用的なAIとして、AvatarXはChatGPTを超えた業務特化型の進化を示しています。

写真に写るのは、AKURA PTE. LTD.の王社長（左）とNexSelection合同会社の代表・福元（右）。 2004年、王氏が中国最大のポータルサイト「新浪網（Sina.com）」のモバイル責任者だった時代から築いてきた信頼関係を背景に、AvatarXの日本展開が実現しました。